Política de reembolso

En Almanegra Café S.A. de C.V tostamos nuestros cafés cada semana, en consecuencia, recibes un producto fresco, en su punto de consumo. Es importante el tiempo de reposo del mismo por lo que habrá veces que descubrirás este fenómeno por ti mismo.

Para todos nuestros clientes la frescura, calidad e inocuidad de los productos que vendemos es prioridad, por lo tanto no recibimos café de vuelta pero hacemos devoluciones sin mayores preguntas en los casos en que el error sea imputable a nuestra parte, a veces la regamos.

Toda nuestra mercancía es original y tienen garantía del fabricante. Todos los gastos de devolución corren por cuenta del cliente.

 

Escríbenos y estamos seguros en encontrar una solución para cada caso particular, nos es importante tu satisfacción.